NuMedDamp logo

Er du fyldt 18 år?

Før du kan benytte vores webshop, skal du
bekræfte at du er 18 år eller derover.

FILTER
Varen er lagt i din indkøbskurv
Til indkøbskurven

Hvordan forholder vi os til COVID-19

NuMedDamp.dk følger løbende udviklingen via opdateringer fra bl.a. offentlige myndigheder og brancheforeningen BECIG.

Vi følger deres anbefalinger om forebyggelse og opfordrer dig som kunde til at gøre det samme.

 

Du kan stadig handle hos NuMedDamp.dk. Vi har dog i forbindelse med gårsdagens udmelding fra regeringen vurderet situationen og taget disse forholdsregler til gavn for både dig og vores medarbejdere.

Derudover følger også anbefalinger og information til alle kunder på både webshop og butik.

 

Webshoppen NuMedDamp.dk.

Logistik: Vores eksterne lager vil fortsat køre - dog kan der forekomme nedsat arbejdsstyrke, såfremt vores lagerudbyder vælger dette tiltag.

 

Varer: Grundet den globale udfordring er der pt. forlænget leveringstid af f.eks. hardware fra de respektive producenter. Der vil derfor kunne forekomme udsolgte standard-varer. Du kan dog altid kontakte os på mail, Facebook eller telefon for alternativer til netop dit produkt.

 

Levering: Der er ikke meldt ud fra hverken Postnord, GLS eller dao, at der skulle være udfordringer med levering. Vi anbefaler dog, at du gør brug af hjemmeleveringsmulighederne* som daoHOME og Postnord Omdeling. Se mere information om disse muligheder i vores handelsbetingelser.

 

Reklamationer: Alle indgående reklamationer vil blive sat i karantæne på vores lager i en given periode.

 

Ansatte: Medarbejdere fuldt tilknyttet kundeservice vil arbejde hjemmefra de næste 14 dage. Vi fortsætter derfor med samme bemanding. Dog har vi oplevet en stigning i kundeservicehenvendelser ifbm. COVID-19, så vi beklager evt. forlænget svartid.

 

Butikken NuMedDamp Aulum.

Åbningstider: Butikken vil holde åbent som normalt. Vi tager dog forbehold for spontant at ændre åbningstider, såfremt den nationale situation skulle ændre sig.

 

Medarbejdere: Vores ansatte vil stadig opretholde en høj hygiejne i butikken. Dog vil vi med omgående virkning hele tiden bruge gummihandsker samt løbende afspritte hænder.

 

Dig som kunde: Vi byder dig stadig velkommen i vores butik. Ønsker du dog ikke megen kontakt, anbefaler vi, at du bruger vores webshop NuMedDamp.dk og vælger hjemmelevering* med daoHOME eller Postnord.

Kommer du til vores butik, vil vi bede dig om at vise hensyn til de øvrige kunder. Hold afstand og host i dit ærme skulle du have behov for dette.

 

Butikken: Adgang til aroma'er, short-fills, væsker og hardware afskærmes med omgående virkning. Vores smagsbar tages ligeledes ud af drift. Disk, betalingsterminal, dørhåndtag og øvrige berøringsflader vil løbende blive afsprittet.

 

Varer: Situationen her er den samme som på vores webshop. Dog har vores webshop et større udvalg samt lager end butikken.

 

Reklamationer: Der vil ikke blive udført reparationer indtil 23 marts 2020.

 

Råd til dig som damper.

· Sørg for at holde din e-cigaret ren ved f.eks. at tørre denne af med et tyndt lag sprit.

· Del IKKE din e-cigaret med andre.

· Brug kun din egen væske - tag ikke imod væske fra andre.

· Vis almindelig hensyn, når du damper udendørs.

 

Vi er her stadig.

NuMedDamp.dk er en del af OneShopping ApS. Vi arbejder stadig på at holde vores online forretninger kørende, men har opdelt personalet på henholdsvis hjemmearbejdspladser, hovedkontor samt eksternt kontor for på denne måde, at tage vores forholdsregler mod COVID-19.

Vi håber på din forståelse, såfremt du skulle opleve gener ifbm. med ovenstående.

Sker der nyt i situationen med Corona-virus, kan du med fordel følge www.coronasmitte.dk.

Kontakt os endelig, hvis du har spørgsmål.

 

*Hjemmelevering vil være på eget ansvar. GLS Hjemmelevering vil kræve forudgående aftale med GLS.

Dankort + VISA/Dankort VISA MasterCard VISA Electron ViaBill MobilePay PayPal American Express Discover E-Check